Okosutas
Bízz magadban, utazz okosan
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
2021.11.20.

Kinek a hibája, ha az utas rossz gépre száll és egy másik országba érkezik?

okosutas okosutas

Tragikomikus sztori ment végig az elmúlt napokban a brit sajtón, valóban érdekes kérdés, hogy kinek a sara, ha rossz gépre száll az utas.

A történet röviden: a pár Sevillába akart repülni Stanstedről Ryanairrel, de a Zakintoszra sikerült érkezniük. Annyira fogalmuk nem volt semmiről, hogy még leszálláskor se vették észre, hogy hol vannak, a taxisofőr közölte velük, hogy ez nem Sevilla, hanem Görögország. Amikor visszamentek a terminálba reklamálni, kiröhögték őket. De kaptak egy visszaútra szóló jegyet a következő gépre, amely négy nap múlva ment. (Hamarabb is lett volna átszállással, de azt nem vállalták.) Berágtak, hogy csak egy éjszaka szállást fizetett nekik a Ryanair.

A cikk részletesen felsorolja, hogy mekkorát buktak azon, hogy a szállásuk kuka lett Sevillában, meg hogy befizettek egy csomó programra is előzetesen. Ez alapvetően nem szerencsés, mindenből lemondhatót kell foglalni, ugyanakkor van olyan, hogy a tapasztalatlan utasoknak ajándékba foglal más (esetünkben a pár fia), akkor nyilván sokkal egyszerűbb az előre fizetés.

A Ryanair azt válaszolta, hogy az utas felelőssége, hogy megtalálja a helyes gépet. Még azt is leírják kissé pökhendi módon, hogy ki van írva a kapunál a célállomás, azt kell megnézni. Ami nyilván igaz, de ettől még nem húzhatja ki a felelősség alól magát a Ryanair. Hogyan juthattak át görög járatnál a beszállítókapun a rossz beszállókártyával? Miért nem tűnt fel senkinek, hogy kettővel többen vannak a gépen a kelleténél? Ezt elvileg figyelik, többször is láttunk olyat, hogy nem stimmelt a létszám és próbálták megtalálni, hogy miért.

A légitársaságoknak kell hülyebiztosra fejleszteniük a procedúráikat, tehát a felelősség minimum közös. Ilyen esetekben jó lenne, ha a szolgáltató nem átkenné teljesen a felelősséget, hanem elnézést kérne és kompenzálna.

MegosztásMegosztás
Cimkék: hülyeutasreklamációRyanair

Ezek is érdekelhetnek

Amit egy madeirai túráról tudni érdemes
Hírek

Komoly gondjai vannak a Wizz Airnek, itt vannak az újabb útvonalbezárások?

2023.01.29.
Hírek

Nyárra újra nyit a reptéri parkoló

2023.01.27.
Hírek

Bukta a meleg, a tenger, a sivatag: a Wizz Air a szezon közepén zárja be egyik legvonzóbb útvonalát

2023.01.25.
A Wizz-vezér szerint túl van parázva a koronavírus-járvány, náluk nincs is home office
Beszámolók

Jogerősen tartozik a Wizz Air, de hónapok óta nem akar fizetni

2023.01.23.
Isztambul bomba áron
Hírek

Újra repül a Wizz Air Magyarországról Isztambulba és a Török Riviérára is

2023.01.19.
Hírek

Márciustól megszűnik a járat Budapestről az egyik Kanári-szigetre

2023.01.15.

Hírek

Amit egy madeirai túráról tudni érdemes

Komoly gondjai vannak a Wizz Airnek, itt vannak az újabb útvonalbezárások?

2023.01.29.

Pocsék foglalási adatai lehetnek a Wizz Airnek a legnépszerűbb téli célállomásokra, újabb útvonalbezárások, de minimum komoly járatmódosítások látszanak. De legalább...

Nyárra újra nyit a reptéri parkoló

2023.01.27.

Megindult a sürgés-forgás Ferihegyen, a reptér ígérete szerint nyárra, vagyis a csúcsidényre ismét megnyílik a reptéri nagy parkoló. Ezt a...

Bukta a meleg, a tenger, a sivatag: a Wizz Air a szezon közepén zárja be egyik legvonzóbb útvonalát

2023.01.25.

Nehéz szavakat találni a Wizz Air eljárására: hirtelen és szinte azonnal zárja be egyik legvonzóbb útvonalát, amelyen télből a nyárba...

Isztambul bomba áron

Újra repül a Wizz Air Magyarországról Isztambulba és a Török Riviérára is

2023.01.19.

Az év eddigi legjobb híre: újra repül majd a Wizz Air Magyarországból Törökországba! A foglalási rendszerbe felkerültek a járatok, naponta...

Trükkök

Itt a lista a városokról, ahova 10 euróért repülhetünk Budapestről és Debrecenből

2022.12.27.

Akaba mellett számos más célállomást is letett a 10 eurós kategóriába a Wizz Air, íme a lista azokról a városokról,...

Hoppá, beesett néhány olcsó jegy a Kanári-szigetekre

2022.12.19.

A Kanári-szigetekre sajnos kevesebb járat indul Budapestről, mint amennyire lenne igény, ezért ami van, arra jellemzően nincsen olcsó jegy. Most...

A hét ajánlata: Porto oda-vissza akár már 14 ezer forint alatt

2022.12.02.

Sajnos egyértelműen mennek fel a repjegyárak, de fel-feltűnnek jó ajánlatok: például kifejezetten jó deal, ha Porto kihozható 14 ezer forint...

Megérkezett az első MAX a Ryanairhez, 197 utast zsúfolnak bele

Hogyan üljünk ingyen a legjobb helyekre a Ryanairnél?

2022.11.05.

Egy angol júzer felfedezte a nagy titkot arról, hogy miként szerezhetjük meg ingyen a legjobb helyeket a Ryanair-gépeken. A brit...

IRATKOZZ FEL A HÍRLEVELÜNKRE

Maradj naprakész, értesülj elsőként.

FELIRATKOZOM

HÍREK

Komoly gondjai vannak a Wizz Airnek, itt vannak az újabb útvonalbezárások?

Nyárra újra nyit a reptéri parkoló

Bukta a meleg, a tenger, a sivatag: a Wizz Air a szezon közepén zárja be egyik legvonzóbb útvonalát

BESZÁMOLÓK

Jogerősen tartozik a Wizz Air, de hónapok óta nem akar fizetni

Gran Canaria kettős arca

A legalulértékeltebb úti célok és megítélésük

ALAPINFÓK

Jegyvadászat

Csomagszabályok

Útközben

TRÜKKÖK

Itt a lista a városokról, ahova 10 euróért repülhetünk Budapestről és Debrecenből

Hoppá, beesett néhány olcsó jegy a Kanári-szigetekre

A hét ajánlata: Porto oda-vissza akár már 14 ezer forint alatt

ALAPADATOK

  • Rólunk
  • Hirdetőknek
  • Kapcsolat
  • Adatvédelem
  • Süti szabályzat

© 2020 Okosutas Kft.
IT solutions by DOTMEDIA

No Result
View All Result
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast