Okosutas
Bízz magadban, utazz okosan
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
2021.11.20.

Kinek a hibája, ha az utas rossz gépre száll és egy másik országba érkezik?

okosutas okosutas

Tragikomikus sztori ment végig az elmúlt napokban a brit sajtón, valóban érdekes kérdés, hogy kinek a sara, ha rossz gépre száll az utas.

A történet röviden: a pár Sevillába akart repülni Stanstedről Ryanairrel, de a Zakintoszra sikerült érkezniük. Annyira fogalmuk nem volt semmiről, hogy még leszálláskor se vették észre, hogy hol vannak, a taxisofőr közölte velük, hogy ez nem Sevilla, hanem Görögország. Amikor visszamentek a terminálba reklamálni, kiröhögték őket. De kaptak egy visszaútra szóló jegyet a következő gépre, amely négy nap múlva ment. (Hamarabb is lett volna átszállással, de azt nem vállalták.) Berágtak, hogy csak egy éjszaka szállást fizetett nekik a Ryanair.

A cikk részletesen felsorolja, hogy mekkorát buktak azon, hogy a szállásuk kuka lett Sevillában, meg hogy befizettek egy csomó programra is előzetesen. Ez alapvetően nem szerencsés, mindenből lemondhatót kell foglalni, ugyanakkor van olyan, hogy a tapasztalatlan utasoknak ajándékba foglal más (esetünkben a pár fia), akkor nyilván sokkal egyszerűbb az előre fizetés.

A Ryanair azt válaszolta, hogy az utas felelőssége, hogy megtalálja a helyes gépet. Még azt is leírják kissé pökhendi módon, hogy ki van írva a kapunál a célállomás, azt kell megnézni. Ami nyilván igaz, de ettől még nem húzhatja ki a felelősség alól magát a Ryanair. Hogyan juthattak át görög járatnál a beszállítókapun a rossz beszállókártyával? Miért nem tűnt fel senkinek, hogy kettővel többen vannak a gépen a kelleténél? Ezt elvileg figyelik, többször is láttunk olyat, hogy nem stimmelt a létszám és próbálták megtalálni, hogy miért.

A légitársaságoknak kell hülyebiztosra fejleszteniük a procedúráikat, tehát a felelősség minimum közös. Ilyen esetekben jó lenne, ha a szolgáltató nem átkenné teljesen a felelősséget, hanem elnézést kérne és kompenzálna.

Cimkék: hülyeutasreklamációRyanair

Ezek is érdekelhetnek

Hírek

Rossz hír a Wizz Airtől: két brit útvonalat is bezárnak Budapestről

2025.07.09.
Dubaj, Abu-Dzabi, őskáosz – itt vannak a legfontosabb praktikus információk
Hírek

Egész nyárra bezárja két útvonalát a Wizz Air

2025.06.19.
Trükkök

7 tuti úticél, ahova 7 ezer forint alatt elrepülhetünk most nyáron Budapestről

2025.06.15.
Hírek

Itt a Ryanair téli menetrendje, sajnos bukunk pár vonzó úticélt

2025.05.29.
Egyéb kategória

193.

2025.05.25.
Hírek

Túl szép, hogy igaz legyen: ez a Wizz Air nagy szülinapi akciójának a trükkje

2025.05.19.

Hírek

Rossz hír a Wizz Airtől: két brit útvonalat is bezárnak Budapestről

2025.07.09.

Két régi útvonalát is kukázza a Wizz Air: ősztől nem repülhetünk velük Budapestről se Liverpoolba, se Glasgow-ba. Liverpool régóta működő...

Dubaj, Abu-Dzabi, őskáosz – itt vannak a legfontosabb praktikus információk

Egész nyárra bezárja két útvonalát a Wizz Air

2025.06.19.

Július 3-tól szeptember 15-ig bezárja két budapesti útvonalát a Wizz Air, nem repül Dubajba és Abu-Dzabiba. Az indoklás szerint a...

Itt a Ryanair téli menetrendje, sajnos bukunk pár vonzó úticélt

2025.05.29.

Véglegesnek tűnik a Ryanair a téli menetrendje, legalábbis az már kiderült, hogy amit eddig repültek, abból mi marad október végétől....

Túl szép, hogy igaz legyen: ez a Wizz Air nagy szülinapi akciójának a trükkje

2025.05.19.

Minden évben szülinapi akciózik a Wizz Air, de változó, hogy az ajánlata mennyire jó. Most az a mondás, hogy mivel...

Trükkök

7 tuti úticél, ahova 7 ezer forint alatt elrepülhetünk most nyáron Budapestről

2025.06.15.

Itt a nyár, átlagban drágábbak is a repjegyek, de most is van jó pár úticél, ahova elképesztően olcsón repülhetünk el...

Beindult a Black Friday-őrület, íme mikor érdemes repjegyet venni

2024.11.28.

Bedurrant a Black Friday-kampány, természetesen egyik piaci szereplő se maradhat ki az össznépi őrületből, amikor mindenki azt akarja elhitetni, hogy...

Sokkoló mértékű áremelés a Ryanairnél?

2024.10.08.

Lehúzásszagú Ryanair-intézkedésről, sokkoló díjszabásról írnak a lapok, nézzük, mi igaz belőle. Spoiler: szinte semmi. (Amúgy brit lapok cikkei alapján ment...

Hoppá, ezekre le kell csapni: olcsó jegyek estek be jövő nyári tengerparti járatokra

2024.09.27.

Meglepő módon olcsó jegyek is feltűntek tengerparti nyaralójáratokra 2025-re, ráadásul főidényre. Ezeket általában átlagár felett, 25-30 ezer forinttól töltik fel...

IRATKOZZ FEL A HÍRLEVELÜNKRE

Maradj naprakész, értesülj elsőként.

FELIRATKOZOM

HÍREK

Rossz hír a Wizz Airtől: két brit útvonalat is bezárnak Budapestről

Egész nyárra bezárja két útvonalát a Wizz Air

Itt a Ryanair téli menetrendje, sajnos bukunk pár vonzó úticélt

BESZÁMOLÓK

Szirakúza és a barokk városok zsúfoltság nélkül? Aha

A legjobb sziget, ha unod Rodoszt vagy Krétát

Grönland: csodás és élhetetlen

ALAPINFÓK

Jegyvadászat

Csomagszabályok

Útközben

TRÜKKÖK

7 tuti úticél, ahova 7 ezer forint alatt elrepülhetünk most nyáron Budapestről

Beindult a Black Friday-őrület, íme mikor érdemes repjegyet venni

Sokkoló mértékű áremelés a Ryanairnél?

ALAPADATOK

  • Rólunk
  • Hirdetőknek
  • Kapcsolat
  • Adatvédelem
  • Süti szabályzat

© 2020 Okosutas Kft.
IT solutions by DOTMEDIA

No Result
View All Result
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast