Durva sztorit hoz az egyik neves ír napilap, utasok százai panaszkodnak arra, hogy halomra bünteti őket a Ryanair, de a légitársaság tagadja, hogy változtatott a csomagszabályokon.
Első körben több utas panaszkodott a The Irish Times-nak, hogy olyan csomagokkal büntették meg őket a beszállásnál 75 euróra, amellyel évek óta utaznak gond nélkül, sőt bele is fért a csomag a kihelyezett mérőbe.
A Ryanair azt elismerte, hogy újramatricázta a mérőket és az új csíkok jelzik a csomagok maximális méretét. Ezt azért tehették meg, mert a mérőeszköz nagyobb, mint amit a csomagszabály megenged, van benne elég régóta pár centi ráhagyás.
A cég azt állítja, hogy nem változott semmilyen szabály, továbbra is az számít, hogy belefér-e a mérőbe a csomag, vagy se. Erre viszont még sokkal több utas küldte el a történetét a lapnak, azt állítva, hogy az ő csomagjuk belefért a mérőbe, de arra hivatkozva mégis megbüntették őket, hogy az új csíkon viszont túllóg.
Eddig is fontos volt úgy pakolni, hogy betartsuk a csomagszabályokat, de az elmúlt hónapokban egyre többször látjuk mi is, hogy szigorúan ellenőriznek. Van ahol semmi, van ahol minden csomagot végig mérnek és 10-15 utast is megbüntetnek. Érdemes nagyon odafigyelni, ha pedig szőröznének és rekeszbe befért csomaggal próbálnak büntetni, mutassuk meg az embernek a linkelt cikket, amely tartalmazza a Ryanair közlését arról, hogy a mérce számít, nem a matrica.