Közleményt adott ki a Wizz Air arról, amire mi épp egy hete hívtuk fel a figyelmet, extra hosszú sort kell kiállniuk az utasoknak akkor is, ha simán kézicsomaggal utaznak.
Már elég régóta az a rendszer, hogy érvénytelen beszállókártyákat állít ki a rendszer online utasfelvételkor, az utas mehet a csekkinpulthoz ellenőrzésre, hogy megkapja az igazit. Ennek az az oka, hogy a légitársaságoknak sok esetben ellenőrizniük kell a célországba szükséges dokumentumok meglétét. Ez általában a regisztráció, illetve a covid-igazolások (teszteredmény, oltottság, átesés). Akinek nincs meg, nem utazhat. Ezt a plusz ellenőrzést másokkal ellentétben a Wizz nem hajlandó a beszállókapunál végezni, ezért kényszeríti az utasokat a plusz sorállásra.
Tavasszal egy darabig a Wizz is megoldotta ezt az ellenőrzést a kapunál, de aztán átállt a plusz sorbaállatós megoldásra. A közlemény alapján úgy tűnik, hogy ebben nem is várható változás.
Nem ártott volna erről időben tájékoztatni az utasokat, nem csak akkor, amikor a növekvő forgalom mellett nyilván sokan ráfáztak, mert nem értették, miért ad érvénytelen beszállókártyát a rendszer. És nem hagytak időt a plusz sorállásra. És főleg nem ártana sajtóközlemény mellett minimum e-mailben is értesíteni erről a rendszerről az érintett utasokat.
Utolsó tapasztalataink szerint a Ryanair továbbra is a kapunál végzi ezt az ellenőrzést, kiadja rendben a beszállókártyát a rendszer, nem kell a csekkinpultos szívatás miatt sokkal korábban indulni a reptérre. Olyan országokba indulva, amelyek nem követelik meg a légitársaságoktól az indulás előtti dokumentum-ellenőrzést, a Wizz is normál üzemmódot alkalmaz. Szerencsére ilyen Magyarország, tehát a hazautunk zavartalan lehet.
Egy fontos infó még a közleményből: bárhova utazunk bárhonnan, továbbra is kötelező a maszk a Wizz-gépeken.
