Okosutas
Bízz magadban, utazz okosan
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
2022.01.13.

Akkora volt a balhé, hogy jött az igazi újévi csoda: a Wizz Air fizetett, pedig nem is kellett volna neki

okosutas okosutas

Az ultrafapadosokra igazán jellemző, hogy amin lehet spórolnak és sokszor a jogosan járó kártérítéseket is elég nehéz behajtani rajtuk. Most ehhez képest egy igazi csodáról számolunk be: Bulgáriában a Wizz akkor is kiperkált szerény 50 eurós kártérítést az utasoknak, amikor nem feltétlenül köteles.

A történet röviden annyi, hogy a rossz időjárás miatt múlt péntek este a Frankfurt alsó – Szófia járat nem tudott időben elindulni. Az repülőgépben várakozó utasokat folyamatosan hitegették, hogy meg kell várni a hóeltakarító gépeket, a jégtelenítést és hasonlók. Aztán éjfél körül lejárt a Wizz-alkalmazottak munkaideje, de a lepukkadt világvégereptér Hahnról is hazament a földi személyzet nagy része.

A kapitány ekkor azt ígérte, hogy megpróbálják őket elszállásolni hotelekben, ez azonban nem sikerült, mivel nem tudták megszervezni, hogy az utasok leszálljanak a gépről. Meg hát nincs is ott semmi a környéken. Így aztán egészen szombat reggelig a gépben dekkoltak, utána ücsöröghettek az ultrafapados reptéren, amiről még a Ryanair is elmenekült.

Éjjel az is fokozta a drámát a gépen, hogy elfogyott az enni és innivaló. Ami szintén érthető, nem egy teljes gép etetésére készültek, pótolni meg a világ végén éjnek évadján nyilván nem lehet. Végül majdnem egy teljes nap késéssel értek haza.

Az egészből természetesen nagy botrány lett és az összes bolgár tévé és internetes portál vezető hírként számolt be róla. Az utasok vadul szitkozódtak és perrel fenyegetőztek, ahogy az ilyenkor lenni szokott. De ettől még papíron nem jár kártérítés az utasoknak, hiszen a hosszú késést időjárási probléma okozta, tipikus vis maior. A többi hiányosságért meg nem jár pénz.

A Wizz Air egy darabig nem reagált, de végül az őket kiszolgáló helyi PR-ügynökségen keresztül elnézést kértek az utasoktól a kellemetlenségekért. E mellé felajánlották, hogy minden utas Wizz Air számláján jóváírnak 50 euró kreditet. Ez egy átlagos Wizz-jegy áránál picivel több.

Tanulság: minél nagyobb a médiavisszhangja egy-egy fennakadásnak, amiben jól megszívták az utasok, annál nagyobb a valószínűsége, hogy a PR-katasztrófát tompítandó a zsebébe nyúl a légitársaság.

MegosztásMegosztás
Cimkék: fennakadáskártérítésWizz Air

Ezek is érdekelhetnek

Hírek

Bukta a meleg, a tenger, a sivatag: a Wizz Air a szezon közepén zárja be egyik legvonzóbb útvonalát

2023.01.25.
A Wizz-vezér szerint túl van parázva a koronavírus-járvány, náluk nincs is home office
Beszámolók

Jogerősen tartozik a Wizz Air, de hónapok óta nem akar fizetni

2023.01.23.
Isztambul bomba áron
Hírek

Újra repül a Wizz Air Magyarországról Isztambulba és a Török Riviérára is

2023.01.19.
Hírek

Márciustól megszűnik a járat Budapestről az egyik Kanári-szigetre

2023.01.15.
Hírek

Bezárták a Ryanair-utasokat a reptéri lépcsőházba, a gépük meg felszállt nélkülük

2023.01.12.
Hírek

Újabb útvonalat zár be szinte azonnal a Wizz Air Debrecenben, összesen 4 marad

2023.01.10.

Hírek

Bukta a meleg, a tenger, a sivatag: a Wizz Air a szezon közepén zárja be egyik legvonzóbb útvonalát

2023.01.25.

Nehéz szavakat találni a Wizz Air eljárására: hirtelen és szinte azonnal zárja be egyik legvonzóbb útvonalát, amelyen télből a nyárba...

Isztambul bomba áron

Újra repül a Wizz Air Magyarországról Isztambulba és a Török Riviérára is

2023.01.19.

Az év eddigi legjobb híre: újra repül majd a Wizz Air Magyarországból Törökországba! A foglalási rendszerbe felkerültek a járatok, naponta...

Márciustól megszűnik a járat Budapestről az egyik Kanári-szigetre

2023.01.15.

Ahhoz képest, hogy ma is alig van járat Budapestről a Kanári-szigetekre (heti 5 a 4 szigetre összesen), márciustól megszűnik az...

Bezárták a Ryanair-utasokat a reptéri lépcsőházba, a gépük meg felszállt nélkülük

2023.01.12.

Sok mókás és tragikus Ryanair-sztorit hallottunk már, ez a mostani egyszerre vicces és hihetetlen: bezárták az utasokat beszálláskor és ez...

Trükkök

Itt a lista a városokról, ahova 10 euróért repülhetünk Budapestről és Debrecenből

2022.12.27.

Akaba mellett számos más célállomást is letett a 10 eurós kategóriába a Wizz Air, íme a lista azokról a városokról,...

Hoppá, beesett néhány olcsó jegy a Kanári-szigetekre

2022.12.19.

A Kanári-szigetekre sajnos kevesebb járat indul Budapestről, mint amennyire lenne igény, ezért ami van, arra jellemzően nincsen olcsó jegy. Most...

A hét ajánlata: Porto oda-vissza akár már 14 ezer forint alatt

2022.12.02.

Sajnos egyértelműen mennek fel a repjegyárak, de fel-feltűnnek jó ajánlatok: például kifejezetten jó deal, ha Porto kihozható 14 ezer forint...

Megérkezett az első MAX a Ryanairhez, 197 utast zsúfolnak bele

Hogyan üljünk ingyen a legjobb helyekre a Ryanairnél?

2022.11.05.

Egy angol júzer felfedezte a nagy titkot arról, hogy miként szerezhetjük meg ingyen a legjobb helyeket a Ryanair-gépeken. A brit...

IRATKOZZ FEL A HÍRLEVELÜNKRE

Maradj naprakész, értesülj elsőként.

FELIRATKOZOM

HÍREK

Bukta a meleg, a tenger, a sivatag: a Wizz Air a szezon közepén zárja be egyik legvonzóbb útvonalát

Újra repül a Wizz Air Magyarországról Isztambulba és a Török Riviérára is

Márciustól megszűnik a járat Budapestről az egyik Kanári-szigetre

BESZÁMOLÓK

Jogerősen tartozik a Wizz Air, de hónapok óta nem akar fizetni

Gran Canaria kettős arca

A legalulértékeltebb úti célok és megítélésük

ALAPINFÓK

Jegyvadászat

Csomagszabályok

Útközben

TRÜKKÖK

Itt a lista a városokról, ahova 10 euróért repülhetünk Budapestről és Debrecenből

Hoppá, beesett néhány olcsó jegy a Kanári-szigetekre

A hét ajánlata: Porto oda-vissza akár már 14 ezer forint alatt

ALAPADATOK

  • Rólunk
  • Hirdetőknek
  • Kapcsolat
  • Adatvédelem
  • Süti szabályzat

© 2020 Okosutas Kft.
IT solutions by DOTMEDIA

No Result
View All Result
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast