Okosutas
Bízz magadban, utazz okosan
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast
KORONAVÍRUS GY.I.K
No Result
View All Result
Okosutas
2022.01.13.

Akkora volt a balhé, hogy jött az igazi újévi csoda: a Wizz Air fizetett, pedig nem is kellett volna neki

okosutas okosutas

Az ultrafapadosokra igazán jellemző, hogy amin lehet spórolnak és sokszor a jogosan járó kártérítéseket is elég nehéz behajtani rajtuk. Most ehhez képest egy igazi csodáról számolunk be: Bulgáriában a Wizz akkor is kiperkált szerény 50 eurós kártérítést az utasoknak, amikor nem feltétlenül köteles.

A történet röviden annyi, hogy a rossz időjárás miatt múlt péntek este a Frankfurt alsó – Szófia járat nem tudott időben elindulni. Az repülőgépben várakozó utasokat folyamatosan hitegették, hogy meg kell várni a hóeltakarító gépeket, a jégtelenítést és hasonlók. Aztán éjfél körül lejárt a Wizz-alkalmazottak munkaideje, de a lepukkadt világvégereptér Hahnról is hazament a földi személyzet nagy része.

A kapitány ekkor azt ígérte, hogy megpróbálják őket elszállásolni hotelekben, ez azonban nem sikerült, mivel nem tudták megszervezni, hogy az utasok leszálljanak a gépről. Meg hát nincs is ott semmi a környéken. Így aztán egészen szombat reggelig a gépben dekkoltak, utána ücsöröghettek az ultrafapados reptéren, amiről még a Ryanair is elmenekült.

Éjjel az is fokozta a drámát a gépen, hogy elfogyott az enni és innivaló. Ami szintén érthető, nem egy teljes gép etetésére készültek, pótolni meg a világ végén éjnek évadján nyilván nem lehet. Végül majdnem egy teljes nap késéssel értek haza.

Az egészből természetesen nagy botrány lett és az összes bolgár tévé és internetes portál vezető hírként számolt be róla. Az utasok vadul szitkozódtak és perrel fenyegetőztek, ahogy az ilyenkor lenni szokott. De ettől még papíron nem jár kártérítés az utasoknak, hiszen a hosszú késést időjárási probléma okozta, tipikus vis maior. A többi hiányosságért meg nem jár pénz.

A Wizz Air egy darabig nem reagált, de végül az őket kiszolgáló helyi PR-ügynökségen keresztül elnézést kértek az utasoktól a kellemetlenségekért. E mellé felajánlották, hogy minden utas Wizz Air számláján jóváírnak 50 euró kreditet. Ez egy átlagos Wizz-jegy áránál picivel több.

Tanulság: minél nagyobb a médiavisszhangja egy-egy fennakadásnak, amiben jól megszívták az utasok, annál nagyobb a valószínűsége, hogy a PR-katasztrófát tompítandó a zsebébe nyúl a légitársaság.

Cimkék: fennakadáskártérítésWizz Air

Ezek is érdekelhetnek

Hírek

Rossz hír a Wizz Airtől: két brit útvonalat is bezárnak Budapestről

2025.07.09.
Dubaj, Abu-Dzabi, őskáosz – itt vannak a legfontosabb praktikus információk
Hírek

Egész nyárra bezárja két útvonalát a Wizz Air

2025.06.19.
Trükkök

7 tuti úticél, ahova 7 ezer forint alatt elrepülhetünk most nyáron Budapestről

2025.06.15.
Hírek

Itt a Ryanair téli menetrendje, sajnos bukunk pár vonzó úticélt

2025.05.29.
Hírek

Túl szép, hogy igaz legyen: ez a Wizz Air nagy szülinapi akciójának a trükkje

2025.05.19.
Figyelem, figyelem: komoly problémák a Pécsre közlekedő légitársaságnál
Hírek

Feladja az Universal Air, újra nincs repülőjárat Pécsere

2025.05.18.

Hírek

Rossz hír a Wizz Airtől: két brit útvonalat is bezárnak Budapestről

2025.07.09.

Két régi útvonalát is kukázza a Wizz Air: ősztől nem repülhetünk velük Budapestről se Liverpoolba, se Glasgow-ba. Liverpool régóta működő...

Dubaj, Abu-Dzabi, őskáosz – itt vannak a legfontosabb praktikus információk

Egész nyárra bezárja két útvonalát a Wizz Air

2025.06.19.

Július 3-tól szeptember 15-ig bezárja két budapesti útvonalát a Wizz Air, nem repül Dubajba és Abu-Dzabiba. Az indoklás szerint a...

Itt a Ryanair téli menetrendje, sajnos bukunk pár vonzó úticélt

2025.05.29.

Véglegesnek tűnik a Ryanair a téli menetrendje, legalábbis az már kiderült, hogy amit eddig repültek, abból mi marad október végétől....

Túl szép, hogy igaz legyen: ez a Wizz Air nagy szülinapi akciójának a trükkje

2025.05.19.

Minden évben szülinapi akciózik a Wizz Air, de változó, hogy az ajánlata mennyire jó. Most az a mondás, hogy mivel...

Trükkök

7 tuti úticél, ahova 7 ezer forint alatt elrepülhetünk most nyáron Budapestről

2025.06.15.

Itt a nyár, átlagban drágábbak is a repjegyek, de most is van jó pár úticél, ahova elképesztően olcsón repülhetünk el...

Beindult a Black Friday-őrület, íme mikor érdemes repjegyet venni

2024.11.28.

Bedurrant a Black Friday-kampány, természetesen egyik piaci szereplő se maradhat ki az össznépi őrületből, amikor mindenki azt akarja elhitetni, hogy...

Sokkoló mértékű áremelés a Ryanairnél?

2024.10.08.

Lehúzásszagú Ryanair-intézkedésről, sokkoló díjszabásról írnak a lapok, nézzük, mi igaz belőle. Spoiler: szinte semmi. (Amúgy brit lapok cikkei alapján ment...

Hoppá, ezekre le kell csapni: olcsó jegyek estek be jövő nyári tengerparti járatokra

2024.09.27.

Meglepő módon olcsó jegyek is feltűntek tengerparti nyaralójáratokra 2025-re, ráadásul főidényre. Ezeket általában átlagár felett, 25-30 ezer forinttól töltik fel...

IRATKOZZ FEL A HÍRLEVELÜNKRE

Maradj naprakész, értesülj elsőként.

FELIRATKOZOM

HÍREK

Rossz hír a Wizz Airtől: két brit útvonalat is bezárnak Budapestről

Egész nyárra bezárja két útvonalát a Wizz Air

Itt a Ryanair téli menetrendje, sajnos bukunk pár vonzó úticélt

BESZÁMOLÓK

Szirakúza és a barokk városok zsúfoltság nélkül? Aha

A legjobb sziget, ha unod Rodoszt vagy Krétát

Grönland: csodás és élhetetlen

ALAPINFÓK

Jegyvadászat

Csomagszabályok

Útközben

TRÜKKÖK

7 tuti úticél, ahova 7 ezer forint alatt elrepülhetünk most nyáron Budapestről

Beindult a Black Friday-őrület, íme mikor érdemes repjegyet venni

Sokkoló mértékű áremelés a Ryanairnél?

ALAPADATOK

  • Rólunk
  • Hirdetőknek
  • Kapcsolat
  • Adatvédelem
  • Süti szabályzat

© 2020 Okosutas Kft.
IT solutions by DOTMEDIA

No Result
View All Result
  • Hírek
  • Beszámolók
  • Alapinfók
    • Aranyszabályok
    • Csomag
    • Útközben
    • Jegyvadászat
    • Ha megszívtad
  • Trükkök
  • Podcast