Két hónappal ezelőtt rendívül kellemetlen incidenst volt kénytelen átélni egy hetvenéves nő, amikor New York-ból Delhibe repült az Air India fedélzetén. Talán azt gondolta, ha business class-on utazik, akkor nem érheti kellemetlen meglepetés. Rosszul gondolta.
Az incidens
Egy sakál részeg utas ugyanis odatámolygott a nő székéhez és nemes egyszerűséggel levizelte őt, majd a férfi dolga végeztével visszatért székéhez – mellékszál, de ezek szerint nem szokott kezet mosni vizelés után, mert legalábbis ekkor rá kellett volna jönnie, hogy ha nem találja a vízcsapot, akkor nem a mellékhelyiségben van.
A nő szólt a személyzetnek, hogy a ruhája, a cipője és a táskája úszik a pisiben, mire kapott valami repülős pótruhát és papucsot. Mivel a business class-on nem volt üres hely, sajnálatos módon nem tudták elültelni. Egy légiutaskísérőknek fenntartott székre ültették, majd gyorsan lefertőtlenítették a székét. Ahová aztán visszakísérték, hogy akkor csücs. Mondani sem kell, a szék továbbra is csicsogott, immár a fertőtlenítőszerrel vegyített vizeletben, az utas pedig értelemszerűen nem kívánt oda visszaülni. Az utat így egy személyzeti ülésen helyet foglalva fejezte be. (Első osztályon lett volna hely, de a kapitány nem engedte, hogy oda ültessék.)
Eltussolták volna
Mondhatjuk, hogy ilyen van, még a burzsujok is lehetnek részegek és bunkók is külön és egyszerre. Ám az ügyet a légitársaság igyekezett eltitkolni. Ennek pedig az volt az oka, hogy a pisáló részeg nem volt más, mint a Wells Fargo befektetési bank India alelnöke, Shankar Mishra. A nő hiába kérte, hogy leszálláskor hívják ki a rendőrséget, és induljon eljárás a részeg utas ellen, a személyzet nem törődött a kéréssel, az utas pedig elsétált.
Sőt egy plusz kínos helyzetbe is belekényszerítették a nőt, Mishra ugyanis, miután valamennyire magához tért, szerette volna sajnálatát kifejezni. Az utastárs erre nem tartott volna igényt, ám a férfi addig erősködött, amíg végig nem kellett hallgatnia. A bocsánatkérés mindezeken túl nem arra irányult, hogy a részeg férfi porig alázott egy vétlen nőt, és ezt mennyire bánja, hanem arról szólt, hogy ő családapa és most mit fog gondolni róla a felesége és a gyereke.
Mindezeket a nő beszámolójából lehetett megtudni, mert a légitársaság és a Wells Fargo is megpróbálta eltussolni az ügyet. Az utas azonban levelet írt a légitársaság vezérigazgatójának, emellett biztos ami biztos a nyilvánossághoz is fordult. Innen tudható az egész incidens. Ezen a ponton a Tata – az Air India tulajdonosa – kénytelen volt cselekedni, így Mishrát kitiltották a légitársaság gépeiről. Még ekkor sem lehetett tudni azonban, hogy kiről is van szó, csak egy részeg utas randalírozásáról szóltak a hírek. Csak a napokban jutott el oda az ügy, hogy a bank kirúgta az összevissza hugyozó alelnökét.
Következmény
Hogy a továbbiakban mi várható, az a megalázott utason múlik. A történet alapján simán perképes az eset, hiszen az Air India legénységének mindent meg kellett volna tennie az utasért, ehelyett megpróbálták visszaültetni a hugyos székébe. Mindenképpen kapnia kellett volna egy széket akár az első osztályon, semmilyen körülmények között nem lehetett volna arra kényszeríteni, hogy meghallgassa Mishra magyarázkodását. Az, hogy az egészet el akarták tussolni, pedig csak hab a tortán.
Tanulság még, hogy nem méregdrága business class sem véd meg az ilyen incidensektől, nem csak a Ryanairt használó csóró részegektől jöhet pisis támadás.
