Olyan szintű káosz látszik a Pécsre közlekedő Universal Air működésében, hogy fontosnak tartjuk felhívni az utazók figyelmét: kockázatos a foglalás náluk. Mondjuk per pillanat nem is lehet foglalni a pécsi járatokra, noha elvileg közlekednek. Múlt hétvégén is járt és most pénteken is érkezni fog a menetrend szerint. (Frissítés január 10-én: ez már nem jött és valószínűleg egész télen nem is fog, a múlt heti volt az utolsó kanyar.)
Publikus információ a légitársaság részéről nincs (illetve minimális, a Facebookon), az elmúlt hetek forgalmából, a foglalási rendszer adataiból, illetve utasreakciókból tudunk kiindulni.
A téli menetrendben elvileg heti kétszer kellett repülniük a Málta-Pécs-München-Pécs-Málta útvonalat, ez viszont egy igen furcsa megoldásra változott. Az elmúlt hetekben mindig az látszott, hogy pénteken a kör háromnegyedét teljesíti egy gép, de hétvégére Pécsen marad, majd vasárnap Münchenbe megy, aztán vissza Pécsen át Máltára. Tehát a heti kettő Pécs-Máltából esik ki az egyik járat. Erre utal a cég adminjának egyik válasza is a Facebookon, ahol azt írja, hogy télen heti egy járatuk megy csak Pécsre.
A webes foglalási rendszerükből viszont mostanra teljesen eltűntek a pécsi járatok, de nem teljes leállás van, más útvonalak Máltáról elérhetőek. Az appban az eredeti menetrend alapján fenn vannak a járatok, engedi is végig a foglalási procedúrát, az utolsó lépésnél jelez hibát. Ez már önmagában is elég nagy gáz.
A cég még karácsonykor is akciót kínált a Facebookon magyar utasoknak, de a poszt alatt több panasz is olvasható arról, hogy törölték a Pécs-Málta járatukat, de semmiféle átfoglalási lehetőséget nem kínáltak és visszatérítést se adtak.
A cég pénzügyi helyzetéről nem találtunk adatot, de egy frissen menetrend szerinti személyszállítással induló, két géppel üzemelő vállalat mindig kockázatos. Ha pedig ehhez a fentebb írtak társulnak, akkor csak azt tudjuk javasolni, hogy ha vissza is térnek a járatok a foglalási rendszerbe, óvakodjunk a jegyvételtől, amíg helyre nem áll a normális működésük és nem látszik világosan, hogy a cég finanszírozási helyzete rendben van.
