Érdekes sztori jelent egy utasról, aki orvosi igazolással nem akart maszkot hordani, mégis ledobták a gépről. Most perel, 10 millió dollárt követel a légitársaságtól.
Egyelőre csak az utas sztoriját ismerjük, a szolgáltató még nem reagált. De fontos tudni, hogy a Southwest Airlines a legrégebbi fapados, az egész üzleti modellt ő vitte sikerre, őt kezdték másolni mások. És híres arról, hogy kiválóan bánik az utasokkal, love brandként építette fel magát, még a tőzsdei ticker kódja is LUV.
Az utas állítása szerint betegsége miatt folyamatosan innia kell és ezt jelezte is. Beszálláskor kapásból kért egy vizet és azt csócsálgatta. Kérték, hogy tartsa be a maszkviselési szabályokat, de ő arra hivatkozva, hogy van orvosi felmentése, ezt nem akarta teljesíteni. Azt mondta, szívbeteg, maszkban nem kap levegőt.
A személyzetet állítása szerint nem érdekelte a papírja, se a dumája, elunták a dolgot és leszállították a gépről, amely már nélküle szállt fel. Az utas szerint a pilóta közben még jól ki is röhögte. Őt is beperelte személy szerint is, összese 10 millió dollárt követel.
A jogi helyzetet lényegében az dönti el, hogy az orvosi papír felülírja-e az adott állami szabályozást, illetve a légitársaság eljárásrendjét, biztonsági szabályzatát.
Kétségtelen, hogy az ivást sokan arra használják ki, hogy lehúzhassák a maszkjukat, elég közelről néztük végig mi is, ahogy néhány tajparaszt épp előttünk szívatja ezzel órákon át a személyzetet és a többi utast. De akinek orvosilag indokolt a felmentése, azt azért el kellene fogadnia szerintünk a légitársaságnak. Más kérdés, hogy ezt külön kellene kezelni, az utast minimum külön sorba ültetni, kérdés, ennek plusz költségét ki fizesse. És persze ha ebből rendszer lenne, azonnal beindulna a kamuigazolások piaca.
Másik oldalról azért elvárható lenne az utastárstól, hogy amennyire lehet, figyelembe vegye a szabályokat. Az érintett utas például simán utazhatott volna, ha akár csak 10 percenként iszik pár kortyot a maszkot letolva. Nem életszerű, hogy van olyan egészségügyi állapot, amivel repülni simán lehet, de a maszkviselés kibírhatatlan.
Amúgy rengeteg a balhé a gépeken a maszkviselési kötelezettség miatt, Southwest-sztyuvikat is már pofoztak fel idióta utasok.
Kíváncsian várjuk a fejleményeket, az ítéletről beszámolunk majd.
